Público Interno

A Itaúsa e suas empresas contavam com mais de 123 mil colaboradores em 2010. No período, foram investidos R$ 148,5 milhões em programas de educação, treinamento e desenvolvimento. O valor aplicado em remuneração fixa das equipes, somado aos encargos e benefícios, totalizou R$ 5,8 bilhões. Os benefícios sociais para colaboradores e dependentes totalizaram R$ 137,7 milhões.

Quadro de colaboradores 2010 2009 2008 2007(1)
Duratex S.A. 9.368 8.681 7.886 6.785
Elekeiroz S.A. 700 683 753 767
Itautec S.A. 5.726 5.758 5.237 4.673
Itaú Unibanco Holding S.A. 102.316 96.240 102.649 60.480
Total Brasil (*) 118.110 111.362 116.525 72.705
Unidades Externas (2) 5.889 5.949 5.967 5.167
Total geral 123.999 117.311 122.492 77.872
(1) O número de colaboradores referente ao ano 2007 não contempla o Unibanco.
(2) Os colaboradores das unidades externas compreendem as controladas Itaú Unibanco Holding S.A. e Itautec S.A.
(*) Todos os colaboradores no Brasil seguem as regras da CLT.



Quadro de colaboradores por região – Brasil(*) 2010 2009 (1) 2008 (1) 2007(1)
Sul 10.637 9.579 9.784 6.086
Sudeste 94.310 84.814 89.329 56.029
Centro-oeste 4.200 3.656 3.911 2.440
Nordeste 7.645 6.579 6.726 2.867
Norte 1.318 976 1.188 610
(1) O número de colaboradores referente ao ano 2007 não contempla o Unibanco. A divisão por região nos anos 2009, 2008 e 2007 não compreende as atividades da Itautec S.A.
(*) A Duratex S.A. está presente nas regiões Sul, Sudeste e Nordeste do país. O Itaú Unibanco Holding S.A. e a Itautec S.A. estão presentes nas cinco regiões. A Elekeiroz S.A. se encontra nas regiões Sudeste e Nordeste do Brasil.



As empresas do Conglomerado Itaúsa aplicam ainda o princípio de remuneração igual para trabalho de mesmo valor, sem distinção entre o salário de homens e mulheres. A partir do novo modelo de avaliação por desempenho, a remuneração dos colaboradores na Itautec estará atrelada diretamente à apresentação de resultados. Além disso, a empresa mantém política salarial compatível com a média do mercado e, em 2010, o menor salário pago foi duas vezes maior que o mínimo vigente no Brasil, o que demonstra seu grau de competitividade.

Proporção de salários base entre mulheres e homens


 

Duratex S.A

   

Elekeiroz S.A.

       
 
   
(*) Quantidade de membros da gerência =
Diretores Funcionários + Gerentes + Chefes + Supervisores.
(1) Superintendência + Gerência + Supervisão + Encarregado + Engenheiro
(2) Sênior + Pleno + Júnior + Auxiliar + Assistente + Demais
(3) Demais cargos abaixo de Júnior + Manutenção + Laboratório
         
 

Itaú Unibanco Holding S.A.

         
 
Empresas Consideradas: ITAÚ UNIBANCO, HIPERCARD, ITAUPREV, ITAULEASING, ITAU UBB HOLD, BANORTE, MEGABONUS, MICROINVEST, DIBENS, PROVAR NEGOCIOS , LUIZACRED, FINANCEIRA ITAÚ, MAXFACIL, FINAUSTRIA PART, FINA PROM SERVS, BANCO FIAT S.A., TRISHOP, FIC PROMOTORA,FACILITA, FAI, TOTAL SERVICOS, ITAU SEGUROS, ITAUSEG SAUDE, ORBITALL, KINEA, BANCO ITAUCARD, ICARROS LTDA, DTVM, PRO-IMÓVEL, MARCEP, UBB PREV.

Todos os colaboradores do Conglomerado estão sob contratos segundo as regras da CLT e são abrangidos por acordos de negociação coletiva em suas respectivas áreas de atuação. Em 2010, não foram identificadas operações que tenham colocado em risco o direito dos colaboradores de exercer a liberdade de associação e a negociação coletiva em nenhuma das empresas do Conglomerado.


Os indicadores das empresas do Conglomerado Itaúsa em relação ao número total e taxa de rotatividade de colaboradores, por faixa etária, gênero e região, foram levantados nos processos de gestão de pessoas, da seguinte forma:

Duratex S.A.
Taxas de rotatividade 2010 2009 2008
Gênero      
Homens 22,1% 19,6% 20,9%
Mulheres 21,2% 17,6% 18,1%
Faixa Etária      
Até 20 anos 85,1% 71,5% 71,8%
De 21 a 25 36,3% 28,7% 35,0%
De 26 a 30 24,6% 20,1% 23,0%
De 31 a 35 18,1% 15,3% 13,4%
De 36 a 40 13,2% 11,1% 11,2%
De 41 a 45 8,6% 9,4% 6,9%
De 46 a 50 5,2% 9,8% 5,9%
De 51 a 55 6,0% 9,9% 4,8%
56 e Acima 8,1% 11,1% 7,5%
Região      
Nordeste 38,3% 30,3% 0,0%
Sudeste 20,8% 17,8% 20,6%
Sul 23,5% 26,4% 31,2%
Obs: os percentuais de 2008 foram recompostos, por alteração no conceito, soma-se ao nº de desligados
o nº de admitidos e divide-se por 2, este resultado é dividido pelo nº médio de efetivos e multiplicado por 100.



Elekeiroz S.A. – Número de colaboradores (rotatividade em 2010)  
  Várzea Paulista Camaçari Total
Idade Feminino Masculino Total Feminino Masculino Total
Menores de 18 1 3 4 0 0 0 4
18 a 35 8 20 28 4 10 14 42
36 a 45 2 14 16 1 2 3 19
46 a 60 1 7 8 0 4 4 12
Mais de 60 0 1 1 0 0 0 1
Total 12 45 57 5 16 21 78


  Itautec S.A.
Taxas de rotatividade 2010 2009 2008
Gênero      
Homens 11,92% 11,60% 15,60%
Mulheres 2,88% 2,43% 5,30%
Faixa Etária      
Até 25 anos 3,34% 3,82% 6,44%
De 25 a 35 anos 7,79% 7,15% 9,97%
De 35 a 45 anos 2,41% 2,23% 3,54%
De 45 a 55 anos 1,07% 0,40% 0,82%
Mais de 55 anos 0,17% 0,43% 0,12%
Região         
Sudeste 12,37% 11,58% 18,44%
Norte 0,31% 0,34% 0,29%
Sul 0,85% 0,94% 0,78%
Nordeste 0,73% 0,68% 0,78%
Centro-oeste 0,54% 0,49% 0,60%


Itaú Unibanco S.A. – Taxa de rotatividade em 2010
Gênero   Mulheres Homens
Total   3.149 3.537
Taxa de rotatividade   7% 10%
Faixa Etária Abaixo dos 30 anos Entre 30 e 50 anos Acima de 50 anos
Total 2.713 2.728 1.245
Taxa de rotatividade 10% 6% 20%
Região      
A ferramenta de coleta dos indicadores no Itaú Unibanco não incluiu esta abertura. O banco pretende aprofundar, até 2015, a coleta de indicadores visando aderência ao protocolo.
Total Geral 6.686    
* Empresas consideradas para este relato (limite): Itaú Unibanco, Hipercard, Itauleasing, Itaú UBB Hold, Megabonus, Dibens Leasing, Banco Fiat S.A., Orbitall, Kinea, Banco Itaucard, Icarros Ltda., Dtvm, Pro-Imóvel, SFR Software e Análise de Sistemas Ltda., Previtec – Previdência e Tecnologia Ltda., Redecard, Banco Itaú BBA e Itaú Corretora.


Na Elekeiroz, o principal desafio na gestão das pessoas refere-se às questões de segurança. Em 2010 foram alcançados dois recordes importantes para a história da empresa: 1.164 dias no site de Camaçari e 1.048 dias no site de Várzea Paulista sem acidentes de trabalho com afastamento, equivalentes a pouco mais de três anos de trabalho contínuo.

Com um contingente de 700 colaboradores, a Elekeiroz mantém em sua política de pessoal uma série de benefícios de mercado, mas investe sobretudo em treinamento e capacitação, tendo alcançado em 2010 o número 46.358 horas de treinamento.

Como reconhecimento externo de sua política de pessoal, a Elekeiroz recebeu a premiação como uma das 35 melhores empresas no setor privado, no Estado de São Paulo, entre "As Melhores Empresas para Estagiar", promovido pelo Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE).

Os benefícios de auxílio educação e prêmio de férias são exclusivos para a unidade de Camaçari por força da Convenção Coletiva de Trabalho. Os benefícios são oferecidos a todos os colaboradores, mesmo aqueles em regime de meio período, onde se destaca o PPR – Plano de Participação nos Resultados e de previdência.




Colaboradores


Em 2010, foram investidos R$ 137,7 milhões em benefícios sociais para colaboradores e dependentes.

Na Itautec o processo de reestruturação da governança foi seguido por uma renovação do modelo gerencial interno o que impactou na organização como um todo. Como ponto de equilíbrio foi realizado um trabalho muito forte de comunicação liderado pela alta direção. Foram criados canais de comunicação direta com os colaboradores. Ações como "Fale com o Presidente" um canal interativo por e-mail, respondido pelo próprio executivo e "Palavra do Presidente" foram usados como ferramentas de aproximação da nova direção.

No caso de "Palavra do Presidente" , trata-se de uma carta bimestral enviada a toda a empresa para falar abertamente sobre as perspectivas de curto e médio prazo.

Outra ação, o programa "Portas Abertas" é uma reunião mensal com grupos de colaboradores numa conversa direta com a presidência da Itautec. Segundo a avaliação do diretor-executivo muitas decisões foram tomadas em função dessas conversas.

Uma outra ação foi criada para promover o desenvolvimento dos colaboradores e alinhar ao posicionamento estratégico da empresa. A Academia Itautec Liderança reúne os executivos em módulos de treinamento com o objetivo de ampliar a capacitação de gerentes e gestores.

A Academia Itautec Liderança, oferece o conhecimento e as competências necessárias para propiciar constante desenvolvimento e aprimorar o desempenho e os resultados em cada um dos segmentos de negócios.

Com o objetivo de oferecer aos jovens talentos ferramentas para possibilitar o desenvolvimento de suas habilidades e complementar a formação acadêmica, foi lançado o programa de estágio "Jovens Talentos, Novas Soluções" com a abertura de 55 vagas distribuídas no Brasil.

O programa contou com mais de nove mil inscrições de várias regiões do país, o que demonstra o reconhecimento do mercado na gestão da empresa que somos capaz de contribuir para o crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional desses jovens.

A Itautec oferece aos seus colobaradores diretos benefícios como planos de assistência médica e odontológica, vale-refeição e vale-transporte, cesta básica, auxílio-creche e planos de seguro de vida em grupo. Também têm à disposição clubes de campo e colônias de férias. Os profissionais que atuam em caráter temporário recebem vale-transporte e refeição. GRI LA3

Na Duratex, as atividades de treinamento e aperfeiçoamento de colaboradores consumiram 222.771 horas, o que demandou um investimento de R$ 1,4 milhão no ano, tendo beneficiado 53.026 pessoas.

A empresa instituiu a diretoria de Recursos Humanos, visto a complexidade que se deu pelas incorporações que foram feitas nos últimos dois anos exigindo uma gestão de pessoal que atenda às expectativas das unidades fabris nas diferentes regiões do Brasil.

A Duratex está em linha com o mercado em relação aos benefícios oferecidos. Além dos tradicionais como plano de saúde, seguro de vida, vale-refeição, há o plano de previdência privada, fruto de uma fundação de previdência complementar, que é oferecido para todos os níveis. Para cada R$1,00 de contribuição individual, há uma contraparte de R$1,00 por parte da companhia. No caso do bônus, a empresa entra com 50% de participação, até o valor de um salário. As pessoas que são participantes da fundação têm acesso a empréstimos com taxas mais competitivas que as que o mercado oferece.

Dentro de um processo de integração e consolidação da cultura corporativa foram realizados dois encontros de lideranças, com a participação de toda a diretoria e de todo o nível gerencial da empresa. O momento era dedicado a discutir a Duratex e trazer à tona alguns temas que as pessoas tinham interesse de conversar e contribuir.

Desses temas surgiram 33 projetos focados em sustentabilidade com questões ambientais, em gestão de pessoas, melhoria de clima, ampliação dos negócios ou receita pela busca de novas oportunidades no mercado. Alguns grupos temáticos reunidos nesse trabalho chegaram à conclusão de que alguns temas tratados não estavam em linha com a empresa. Já outros evoluíram muito e trouxeram resultados para a gestão. Existem alguns trabalhos em suprimentos com busca de fornecedores alternativos e renegociação de contratos que já estão trazendo ganhos efetivos.

No segundo encontro, a temática foi sobre uma avaliação do ano de 2010 e do que foi feito de importante que deveria se manter. Os dois eventos foram marcos importantes e resultou numa integração que acabou sendo uma grande conquista de 2010.

Para 2011, ano em que a Duratex comemora seis décadas de existência, está programada uma pesquisa de clima abrangente a todas as unidades da empresa e a partir daí serão construídos os planos de ação para cada indicador que envolve a gestão de pessoas na empresa. Há ainda outro que está focado na revisão do código de ética e conduta, que possa integrar todo capital humano das empresas que hoje passaram a integrar a Duratex.

O Itaú Unibanco Holding S.A. contava com 108 mil colaboradores e destinou grande parte dos esforços de sua gestão de pessoas para promover a integração das culturas organizacionais das duas grandes corporações.

A nova visão do Itaú Unibanco, "Ser um banco líder em performance sustentável e em satisfação dos clientes", divulgada ainda no início de 2010, vem sendo disseminada aos colaboradores para o alinhamento aos valores e princípios do banco.

A estratégia desenvolvida tem sido a de promover o engajamento de líderes para que a nova cultura organizacional seja disseminada entre todas as equipes e traga benefícios tanto para o banco quanto para os clientes.

Apoiado no Nosso Jeito de Fazer, o colaborador encontra um conjunto de dez atitudes para orientá-lo nessa integração e no desenvolvimento dos valores na empresa. Os princípios foram lançados durante o Encontro entre Líderes, um evento de quatro dias que reuniu mais de 14 mil gestores na cidade de São Paulo. A partir desse lançamento, as lideranças passaram a assumir a responsabilidade pela aplicação e disseminação dos princípios em suas equipes.

Como ferramenta de apoio para disseminação do programa foi criada a Oficina do Nosso Jeito de Fazer direcionada especificamente a diretores e superintendentes e envolveu aproximadamente 96% dessas lideranças. A nova cultura organizacional também foi transmitida a 100% dos colaboradores que atuam nas unidades do Itaú Unibanco no exterior.

A valorização do capital humano é uma das prioridades na estratégia de gestão e performance sustentável do Itaú Unibanco. Em 2010, foi consolidado o programa de sócios e associados.

A nomeação dos sócios e associados leva em consideração o desempenho medido pelo Planejamento Estratégico de Pessoas (PEP) e a maneira como esses profissionais disseminam os valores e princípios do Itaú Unibanco para suas equipes.

Estes profissionais poderão investir um percentual da sua bonificação anual e, ao fazer isso, receberão uma contrapartida da empresa. Desta forma, seu compromisso com resultados sustentáveis no longo prazo e o alinhamento aos interesses dos acionistas serão constantemente reforçados. Participar do programa significa construir e aperfeiçoar de forma contínua a cultura e a performance do conglomerado.

Todos os colaboradores próprios, baseados no Brasil estão inseridos em modelos de avaliação de desempenho. Desse total de colaboradores, destacamos que:

• Aproximadamente 35 mil estão no Programa de Gestão de Performance;
• Os demais estão inseridos em programas como o AGIR (rede de agências e áreas comerciais) ou programas próprios de avaliação de desempenho, considerando a especificidade do negócio.



Desenvolvimento profissional


As empresas do Conglomerado Itaúsa possuem diversos programas para o desenvolvimento profissional de seus colaboradores.

Outro programa focado no desenvolvimento de pessoas é o Jovens Talentos que busca a valorização de jovens profissionais que demonstram capacidade e disposição para desenvolver sua trajetória profissional dentro do banco.

Em 2010, o Programa de Trainees alcançou 95% de retenção – sendo que a média de mercado é de 70% – e recebeu a inscrição de aproximadamente 35 mil candidatos. Foram selecionados e contratados 87 jovens graduados entre 2007 e 2009, em um processo seletivo que contou com envolvimento direto de 70 líderes da companhia.

O Programa de Trainees para o ano de 2011, cujo processo de seleção foi realizado em 2010, registrou o recorde de 43.593 inscritos, o que representa um aumento de 28% em relação ao ano anterior. Dos 285 finalistas foram contratados 104 trainees.

No Itaú Unibanco os benefícios oferecidos aos colaboradores se estendem, em alguns casos, aos colaboradores comissionados e familiares. Dentre eles estão o plano médico e odontológico familiar, planos de previdência complementar, seguro de vida em grupo, seguro de acidentes pessoais coletivo, auxílio-refeição, auxílio-alimentação, auxílio-creche/babá, empréstimo social, isenção de tarifas bancárias e crédito imobiliário subsidiado. Outros benefícios estão voltados à saúde dos colaboradores como, por exemplo, vacinação contra gripe, academias de ginástica, sala de quick massage e reflexologia, programas de promoção da saúde, programa de ginástica laboral, programa de Saúde da Mulher e Sala de Apoio ao Aleitamento Materno, Quero Parar de Fumar, programa de saúde vocal, semana de prevenção à hipertensão, licenças maternidade e paternidade, Assistência Domiciliar – Home Care, Programa de Gerenciamento e Tratamento ao Paciente Crônico, Programa de Orientação e Tratamento de Dependência Química, Programa 3ª Fase da Vida e Caminhada Itaú.



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